Ano passado, eu e outra colega apresentamos um seminário sobre Brainstorming e Feedback, achei os temas muito legais e apesar de ter falado mais sobre o brainstorming (tempestade de idéias), fiquei fascinada mesmo pelo assunto feeedback.
Enquanto minha colega e eu estudávamos para o trabalho, fiz várias pesquisas na internet sobre o tema e percebi que na maioria das vezes, dentro do ambiente de trabalho, as pessoas não costumam compreender, ou mesmo dar e receber o feedback.
Para os que ainda não estudaram, não conheceram ou não ouviram falar sobre o feedback de acordo com o Wikipédia:
É o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho, conduta ou eventualidade executada por ela e objetiva reprimir, reorientar e/ou estimular uma ou mais ações determinadas, executadas anteriormente
Em outras palavras é uma crítica construtiva que tem como objetivo ajudar/estimular uma pessoa a modificar determinada atitude.
O que acontece na maioria das vezes é o contrário, as pessoas constragem-se com o feedback e não sabem como usá-lo para seu crescimento pessoal e organizacional.
Infelizmente, não sabem ou não tem noção do quanto essa ferramenta é importante para o desenvolvimento individual e grupal dos membros de uma empresa.
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